杭州市营商环境
    • 01·杭州万璞置业有限公司临时接水案例
    • 02·江西中煤建设集团有限公司接水案例
    • 03·望江新城新世界项目用水报装服务案例
    • 04·微医云智(杭州)实业有限公司基建水表安装工程案例
    • 05·千岛蜂园(浙江)科技有限公司一期厂房接水项目
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    • 法律法规(61)
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  • 支柱1: 监管框架(54)
    • 1.1 保障高效报装和优质供应的法规(36)
      • 1.1.1 监管监测(21)
      • 1.1.2 公用设施共享与高效数字连接(7)
      • 1.1.3 服务质量保障机制(6)
    • 1.2 保障安装工程安全的法规(31)
      • 1.2.1 专业认证(8)
      • 1.2.2 检查制度(9)
      • 1.2.3 认责制度(5)
    • 1.3 保障可持续供应和使用的法规(45)
      • 1.3.2 可持续的污水处理措施(15)
      • 1.3.3 可持续废水处理实践(14)
  • 支柱2: 公共服务(22)
    • 2.1 监测服务供应的可靠性、可持续性和报装安全性(14)
      • 2.1.1 监测服务供应的可靠性和可持续性的关键绩效指标(KPIs)(10)
      • 2.1.2 关键绩效指标(KPI)的透明度(4)
      • 2.1.3 实践中对公用设施安装工程安全的检查(7)
    • 2.2 公共事业服务的透明度(18)
      • 2.2.1 价格和费用计算的透明度(10)
      • 2.2.2 报装要求的公布情况(4)
      • 2.2.3 有计划停止供应的公布和通告情况(6)
      • 2.2.4 投诉流程的透明度和投诉机制(7)
      • 2.2.5 按性别分类的客户调查(3)
    • 2.3 公用事业服务的协同性(5)
      • 2.3.1 公用事业层面的协同性(4)
      • 2.3.2 电子化申请(4)
      • 2.3.3 电子支付(5)
  • 支柱3: 使用效率(16)
    • 3.2 供水效率(15)
      • 3.2.1 用水接入的时间(4)
      • 3.2.2 用水接入和服务的费用(9)
      • 3.2.3 供水的可靠性(9)
法律法规

城镇供水设施建设与改造技术指南

法律法规 2024年11月13日
  • 1.1 保障高效报装和优质供应的法规
  • 1.2 保障安装工程安全的法规
  • 1.3 保障可持续供应和使用的法规

中华人民共和国住房和城乡建设部:城镇供水设施建设与改造技术指南, 2012 年 10 月。

城镇供水厂运行、维护及安全技术规程

法律法规 2024年11月13日
  • 1.1 保障高效报装和优质供应的法规
  • 1.2 保障安装工程安全的法规
  • 1.3 保障可持续供应和使用的法规

中华人民共和国住房和城乡建设部:城镇供水厂运行、维护及安全技术 规程, 2009 年 11 月 24 日。

城市供水水质标准

法律法规 2024年11月13日
  • 1.1 保障高效报装和优质供应的法规
  • 1.3 保障可持续供应和使用的法规

中华人民共和国建设部:城市供水水质标准,2005 年 2 月 5 日。

地表水环境质量标准

法律法规 2024年11月13日
  • 1.1 保障高效报装和优质供应的法规
  • 1.3 保障可持续供应和使用的法规

国家环境保护总局等:地表水环境质量标准,2002 年 4 月 28 日。

  • 生活饮用水水源水质标准
  • 关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知
  • 杭州市优化营商环境条例
  • 优化营商环境条例
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